Rat auf Draht legt großen Wert darauf, eine sichere, offene und transparente Organisation zu sein. Wir setzen hohe Standards für unsere tägliche Arbeit und haben strenge Richtlinien für die Betreuung von Kindern und Jugendlichen sowie für den Umgang mit Spenden und anderen Bereichen unseres Unternehmens festgelegt. Trotz unserer Bemühungen sind wir uns bewusst, dass Fehler auftreten können. Unser Ziel ist es, diese schnell zu identifizieren und professionell sowie transparent damit umzugehen.
Um mit uns in Kontakt zu treten, wenn Sie Fehlverhalten oder Missstände bei Rat auf Draht bemerken oder selbst davon betroffen sind, haben wir verschiedene Möglichkeiten eingerichtet. Ihre Aufmerksamkeit hilft uns, Risiken frühzeitig zu erkennen und Fehlern sowie Missständen konsequent nachzugehen.